ENTREGA
El riesgo de los productos será a cargo del cliente a partir del momento de su entrega. El envío de los productos comprados a través de la Página Web se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo señalado en la Página Web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la fecha de recepción de la Confirmación.
Los envíos a domicilio no tendrán ningún coste en pedidos superiores a 1.000 €, en caso de pedidos inferiores a esa cantidad el coste del envío será de 8 €.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario. (indicar si hay posibilidad de seguimiento del envío) El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través www.correosexpress.com donde se indicará, en cada momento, en qué lugar se encuentra el/los producto(s) hasta su recepción definitiva.
El precio del transporte se calcula en función del método de envío elegido y del precio total de los productos adquiridos. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará desglosado en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido por el cliente mediante clic en el botón ‘Confirmar pago’ y antes de la introducción de los datos de pago.
No será posible el envío de pedidos a apartados de correos. Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las presentes Condiciones de Venta. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES ONLINE. RESPONSABILIDAD
Derecho a desistir de la compra o cambios
El Cliente tiene derecho a desistir de la compra y devolver el/los producto(s) adquiridos y/o cambios, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días a contar desde la fecha de su recepción. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 14 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a PRECIADO INVESTMENTS SL . En caso de que los productos que componen su pedido confirmado se entreguen por separado, en fechas distintas, a efectos de devolución operará la fecha de recepción del último producto.
En caso de que el cliente devuelva todos los productos de su pedido dentro de los primeros catorce (14) días naturales desde la recepción del último producto, se le reembolsará todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida).
Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá notificar su decisión manera través de los siguientes canales:
Por correo postal a: Calle Augusto Roa Bastos 29, 28806 (Madrid)
Por correo electrónico a: preciadoinvestments@gmail.com
Por teléfono llamando al: 657621057
A través del formulario online
"A la atención de:
PRECIADO INVESTMENTS SL
Calle Augusto Roa Bastos 29
28806 (Madrid)´
Tfn. 657621057
Apreciados Sres.:
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de [compra del bien/ prestación de servicio] adquirido de Vds., según el siguiente detalle:
– [Pedido nº XXXXXXX de fecha DD.MM.AA / y recibido el DD.MM.AA (1)]
– [Nombre del/ de los Usuario(s) o Consumidor(es)]
– [Domicilio del/ de los Usuario(s) o Consumidor(es)]
– [Datos de Contacto - e-mail, teléfono]
[Firma del/ de los Usuario(s) o Consumidor(es)] (Solo si el presente formulario se presenta en papel)
Lugar y fecha."
En cualesquiera de los casos, la devolución de los productos se realizará según se establece en las secciones siguientes en un plazo no superior a los referidos 14 días naturales.
Condiciones de cambios y/o devoluciones
No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura y la autorización por parte de PRECIADO INVESTMENTS SL.
PRECIADO INVESTMENTS SL no podrá aceptar ni cambios ni devoluciones de productos usados o dañados (siempre y cuando no se trate de un defecto de calidad o fabricación).
(Por motivos de higiene), no podrán devolverse los productos precintados, tales como la ropa interior y los artículos de baño que no conserven la etiqueta o el dispositivo de protección. Las prendas y accesorios personalizados no se pueden cambiar o devolver.
No se admitirá el cambio de un modelo por otro distinto. Para cambiar un producto por otro distinto, el cliente deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra.
Reembolsos
Una vez recibido/s el/los productos, PRECIADO INVESTMENTS SL verificará su buen estado y, si hubiera solicitado un cambio, procederá a enviar el producto requerido o, si se hubiere solicitado una devolución, procederá al reembolso del importe en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Una vez verificado el estado de los productos devueltos, se informará al cliente vía correo electrónico. El reembolso se efectuará dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde que PRECIADO INVESTMENTS SL haya tenido constancia de la decisión de desistir. No obstante, PRECIADO INVESTMENTS SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso de los gastos de envío se realizará posteriormente al de los productos. Para realizar el abono de los pedidos pagados mediante transferencia bancaria, el cliente deberá indicar a PRECIADO INVESTMENTS SL un código IBAN para que se le pueda abonar la cantidad correspondiente. El código IBAN deberá pertenecer a una entidad bancaria del país al que se envía el pedido.
Devolución de productos erróneos o defectuosos
En el caso de que PRECIADO INVESTMENTS SL haya enviado por error un producto diferente al solicitado, que la calidad del producto enviado no sea la adecuada o que el producto no se ajuste a lo estipulado en el contrato, PRECIADO INVESTMENTS SL , una vez comprobado el error o el defecto, reembolsará íntegramente el importe del producto devuelto y los gastos de envío incurridos, así como los demás costes en que el cliente hubiera incurrido para devolver el producto defectuoso.
En el caso de que un pedido erróneo o defectuoso sea devuelto por correo postal ordinario, PRECIADO INVESTMENTS SL realizará el abono correspondiente al transporte de vuelta siempre y cuando el cliente incluya en el paquete el comprobante de los gastos incurridos para tal devolución.